Erros mais comuns na comunicação de Séries documentais

Aquando da comunicação de Séries documentais por webservice poderão existir alguns erros.

Erro de Autenticação/Autorização – Pedido do Cliente

Quando surge esta mensagem de erro, poderá ter na sua origem uma das seguintes causas:

4001 – Não foi possível registar a Série

Este erro surge porque não podem existir tipos de documentos repetidos na mesma série! Neste cenário deverá criar uma série documental própria para esse tipo de documento repetido.

Por exemplo, caso utilize mais do que um tipo de Fatura (FT), como FA2FA3, etc. ou Nota de Crédito (NC), como NC2NC3, etc., deverá criar uma série própria para cada tipo de documento repetido.

Na tabela Séries selecione o tipo de documento repetido, clique com o botão direito do rato e escolha a opção Criar série própria para documento.

E confirme.

Série será criada de forma automática e poderá editá-la posteriormente.

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