Avenças
Definir uma avença
As avenças são um conjunto de serviços ou artigos que são faturados periodicamente a um cliente. De forma a facilitar esse processo, defina uma Avença e a programe o seu processamento, de forma manual ou automática.
Para definir uma avença deve aceder ao navegador: Clientes/Vendas | Avenças | Novo e preencha os campos apresentados.
| Avença | Código a atribuir à avença. |
| Descrição | Designação da avença. |
| Cliente | Código do cliente a que se destina a avença. |
| Documento destino | Tipo de documento a criar sempre que processa ou fatura uma avença. |
| Série destino | Indica a série para o documento destino a processar. |
| Condição pagamento | Atribui a condição de pagamento ao documento processado. |
| Observações | Observações a atribuir ao documento processado. |
| Retenção | Percentagem a reter nos serviços que estão sujeitos a retenção. Só fica ativa se o cliente estiver configurado para fazer retenção na fonte. |
| Projeto | Adicione o Projeto do cliente em questão. |
| Periodicidade | Definir qual a periodicidade para o processamento da avença |
| Primeiro processamento | Indica a data para o primeiro processamento. |
| Validade da avença | Data de validade da avença. |
| Próximo processamento | Apresenta a data do próximo processamento. |
| Incluir linha com referência ao período | Ao selecionar esta opção está a inserir uma linha no final do documento com a indicação do período a que corresponde a avença. Utilize uma das seguintes tags <MES>; <ANO>; <PERIODO>; <DIA>; <DATA_FINAL> OU <DATA_INICIAL>.
Com as tags disponíveis poderá especificar o período da avença. Por exemplo, No dia <DIA> do mês <MES> do ano <ANO>, respeitante ao período de <PERIODO>, entre a data <DATA_INICIAL> e <DATA_FINAL>. |
| Avisar (N.ºdias) | Para ser avisado com um número de dias de antecedência que a avença deve ser processada. O número de dias de antecedência 0 (zero) indica o dia de processamento. |
| Linhas da avença | Indicar os artigos e serviços que serão faturados ao cliente periodicamente. |
Processamento de avenças
Processamento Manual
Para efetuar o processamento de uma ou mais avenças utilize o Assistente de Processamento de Avenças. Aceda a Clientes/Vendas | Avenças, no Menu Superior clicar Processar Avenças.
Pode imprimir, editar ou gerar PDF.
- Escolher a data de processamento e os clientes cujas avenças pretende processar;
- Caso pretenda que os documentos sejam fechados, selecionar a opção: “Fechar as avenças processadas”;
- Ao atualizar surgem todas as avenças ativas e dentro da validade, cujas datas do próximo processamento sejam inferiores ou iguais à data de processamento que colocou;
- Finalmente, surge a lista das avenças processadas e o seu estado. Poderá editar ou imprimir cada uma das avenças processadas.
Processamento calendarizado/automático
Se a avença estiver configurada para ser notificada (configurar o processamento, no formulário da Avença) surge o seguinte aviso.
Clicar no botão Executar tarefa para ver as seguintes opções:
| Processar avença | Faz o processamento da avença |
| Suspender avença | Volta a avisar dentro de 30 minutos; Não voltar a avisar Retira a avença das notificações e não volta a ser avisado. |
| Editar avença | Editar a avença. |
| Processar várias avenças | Permite processar uma ou mais avenças em simultâneo. |
Consultar Avenças processadas
No navegador no menu Clientes/Vendas | Avenças consulte as Avenças já processadas, podendo editá-las, clique na opção Editar, na barra de tarefas em cima.
Para consultar os documentos emitidos, aceda a Documentos de clientes.